Pour créer une vision et une mission pour mon équipe de conception design alignées sur la stratégie de notre entreprise, je commence par comprendre en profondeur les objectifs à long terme, les valeurs fondamentales et les priorités stratégiques de l'entreprise. Cette compréhension me permet de définir pourquoi mon équipe existe, quel impact nous souhaitons avoir sur les utilisateurs, les clients et l'entreprise dans son ensemble, et comment nous comptons y parvenir en suivant nos valeurs et principes directeurs. Ensuite, j'utilise l'approche du Golden Circle pour répondre à ces questions essentielles.

Une fois que la vision et la mission de mon équipe sont définies, j'applique la technique du tableau de bord prospectif pour identifier les axes d'action stratégiques sur lesquels nous devons nous concentrer. Cela inclut généralement quatre perspectives : financière, client, processus interne et apprentissage et innovation. Ces perspectives nous aident à visualiser comment notre travail de conception peut contribuer à la croissance de l'entreprise, améliorer l'expérience utilisateur, optimiser les processus internes et favoriser l'innovation.

Je crois fermement en l'importance de l'élaboration collective dans ce processus. J'implique activement les membres de mon équipe de conception design dans le processus de définition de la vision, de la mission et des objectifs. Leurs idées, leurs perspectives et leurs aspirations enrichissent le processus et renforcent leur sentiment d'appropriation et d'engagement envers nos objectifs communs.

Une fois que la vision, la mission et les objectifs sont définis, je travaille en collaboration avec mon équipe pour identifier les métriques clés de performance (KPI) et les actions spécifiques à mettre en œuvre pour atteindre ces objectifs. Nous proposons ensemble des métriques et des actions qui renforcent notre engagement et notre responsabilisation envers la réussite de notre stratégie de conception. En utilisant cette approche centrée sur l'équipe, nous créons une stratégie de conception stimulante et propice à l'innovation, parfaitement alignée sur la stratégie globale de notre entreprise.